Đối với các trường hợp thanh toán khi mua sản phẩm từ hoaphong.com.vn, chính sách của chúng tôi áp dụng bao gồm: 

Chính sách thanh toán khi đặt mua online tại website

Với hình thức đặt hàng online trực tiếp tại website, chúng tôi có 2 cách thức để áp dụng chính sách thanh toán với 2 đối tượng bao gồm khách hàng cá nhân và khách hàng nhà thầu chuyên nghiệp.

Với khách hàng cá nhân 

• Sau khi đặt hàng xong, khách hàng bắt buộc phải thanh toán phí vận chuyển tới tài khoản chính thức của hoaphong.com.vn, thông tin tài khoản này được cung cấp kèm theo đơn xác nhận đặt hàng của khách hàng.
• Khi đơn hàng được gia đến địa chỉ giao nhận khách hàng cung cấp, khách hàng vui lòng kiểm tra hàng hoá (sản phẩm đúng số lượng, đúng mẫu mã, chất lượng) và thanh toán phần tiền hàng còn lại theo đúng số tiền đơn hàng.
• Trường hợp, đơn hàng đúng số lượng, mẫu mã, đảm bảo điều kiện mà khách hàng không nhận thì phần cước thanh toán chi phí trước đó sẽ không được hoàn trả.
• Nếu lỗi đơn hàng sai sót thuộc về lỗi của hoaphong.com.vn, đơn hàng sẽ được vận chuyển về kho hàng theo chính sách đổi trả, trong trường hợp này,  khách hàng không phải chịu thêm bất kỳ chi phí nào. 
• Trường hợp lỗi, sai sót hàng hóa thuộc hoaphong.com.vn, mà chúng tôi không có hàng tương tự để đổi lại hoặc khách hàng không muốn tiếp tục thực hiện giao dịch, toàn bộ cước phí đã thu trước đó sẽ được hoàn trả mà  không phát sinh thêm chi phí gì.

Đối với khách hàng là nhà thầu 

• Sau khi xác nhận về thông tin đơn hàng, thời gian giao nhận, khách hàng bắt buộc phải thanh toán toàn bộ tiền đơn hàng bao gồm đơn giá sản phẩm và cước phí vận chuyển tới tài khoản chính thức của hoaphong.com.vn.
• Khi đơn hàng được giao đến nơi, đủ điều kiện (số lượng, mẫu mã), đơn hàng giao nhận thành công.
• Trường hợp hàng giao đến lỗi thuộc về chúng tôi, khách hàng không muốn tiếp tục thực hiện giao dịch, 100%  giá trị đơn hàng sẽ được hoàn trả cho khách hàng và không phát sinh thêm chi phí gì.

Liên hệ mua hàng với đội ngũ bán hàng của Hòa Phong

Với các đối tượng khách hàng mua hàng số lượng lớn, giá trị đơn hàng từ 100 triệu đồng, khách hàng thực hiện các bước sau: 

Bước 1: Khách hàng chủ động tìm hiểu về các thông tin sản phẩm trên website

Bước 2: Thực hiện xác nhận đơn hàng bằng một trong 3 cách liên hệ đặt hàng sau: 

• Hotline hỗ trợ đặt hàng: 
• SĐT liên hệ: 
• Đặt hàng thông qua địa chỉ Email

Bước 3: hoaphong.com.vn và khách hàng sẽ thực hiện xác nhận, thanh toán và giao nhận hàng đúng theo hợp đồng thoả thuận.